طلب مكالمة التبديل إلى English

التعليمات

أسئلة وأجوبة عامة

هل يمكنني إجراء فحص النظر في المعهد؟

نعم ، فحص النظر متاح في مراكز المعهد الرئيسية.

هل يمكن للطالب نقل ملفه إلى مدرسة أخرى أو إمارة أخرى عند انتهاء صلاحية ملف هيئة الطرق والمواصلات الخاص به؟

في حال رغبة الطالب في نقل ملفه إلى مدرسة أخرى أو إمارة أخرى بعد انتهاء صلاحية ملف هيئة الطرق والمواصلات الخاص به، عليه تجديد ملف هيئة الطرق والمواصلات أولاً حتى يتمكن من تقديم طلب لنقل الملف.

في حال رسوبي في الاختبار النظري، هل سأواجه نفس الأسئلة في المحاولة التالية؟

لا، عند التقدم لاختبار آخر، ستحصل على مجموعة جديدة من الأسئلة.

نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني استعادتها؟

في حال نسيان كلمة المرور، يرجى اتباع الخطوات التالية لاستعادتها:

أولاً: استعادة كلمة المرور

  1. انقر على خيار "نسيت كلمة المرور؟" الموجود في صفحة تسجيل دخول الطالب أسفل قسم "هل تحتاج إلى دعم؟".

  2. ستظهر نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، قم بتعبئة الحقول المطلوبة (يجب أن يكون رقم الهاتف هو نفس الرقم المسجّل أثناء عملية التسجيل).

  3. ستظهر رسالة تفيد بأنه تم إعادة تعيين كلمة المرور، وسيتم إرسال كلمة المرور الجديدة عبر رسالة نصية (SMS) إلى رقم الهاتف المسجّل.

  4. بعد استلام الرسالة، اضغط على الرابط "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك.

  5. أدخل رقم التسجيل وكلمة المرور الجديدة المرسلة عبر الرسالة النصية، ثم انقر على "تسجيل الدخول".

ثانياً: تغيير كلمة المرور بعد تسجيل الدخول

  1. أدخل رقم التسجيل، وكلمة المرور القديمة (المستلمة عبر الرسالة النصية)، وكلمة المرور الجديدة، ورمز التحقق (Captcha).

  2. اتبع الإرشادات التالية لإنشاء كلمة مرور جديدة:

    • يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف بالضبط.

    • إضافة حرف كبير واحد على الأقل (مثال: A).

    • إضافة حرف صغير واحد على الأقل (مثال: a).

    • إضافة رقم واحد على الأقل (مثال: 1).

    • تأكد من كتابة نفس كلمة المرور في حقلي كلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور.

  3. في حال إدخال جميع المتطلبات بشكل صحيح، ستظهر علامات خضراء بجانب كل متطلب.

  4. اضغط على "حفظ"، ثم أعد تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.

الدورات والمدربين

هل يمكن للطالب الحصول على الرخصة ضمن الحصص المقررة؟
يعتمد الحصول على الرخصة على أداء الطالب. في بعض الأحيان قد يحتاج الطالب إلى المزيد من الحصص التدريبية.
هل تتلقى الطالبات الإناث التدريبات من قبل مدربين ذكور؟
نعم ، يمكنهم تلقي التدريب من قبل المدربين الذكور. يُفرض رسوم 10 درهم للحصول على تصريح خاص للتدريب مع مدرب من الذكور إذا كان عمر الطالبة أقل من 21 عاماً.
هل هناك خيار للأشخاص الذين يحتاجون إلى الحصول على رخصة القيادة على أساس سريع أو عاجل؟
للدورة السريعة للقيادة ، يمكنك اختيار دورة القيادة البلاتينية من معهد الإمارات للسياقة أو دورة القيادة الذهبية. لمزيد من التفاصيل اضغط هنا
هل من الممكن أخذ التدريب في أي فرع آخر لمعهد الإمارات للسياقة بعد التسجيل في المكتب الرئيسي؟
نعم ، يمكنك التسجيل في المركز الرئيسي في القصيص والحصول على حصص القيادة الخاصة بك في أي فرع من فروع المعهد التي يتوفر التدريب فيها.
هل يمكنني التبديل من التدريب العادي إلى أي دورة أخرى؟ وإذا كان ممكناً ، فهل يجب علي دفع رسوم إضافية مقابل ذلك؟
نعم ، إذا قمت بالتغيير من دورة إلى أخرى ، فسوف يُطلب منك دفع 120 درهم كرسوم تغيير الدورة ، بالإضافة إلى مبلغ إضافي لتغطية فرق التكلفة بين الدورتين. إذا كانت رسوم الدورة الجديدة أقل من الدورة الحالية ، فسيتم رد فرق المبلغ للعميل. إذا كنت ترغب في اختيار الدورة الذهبية أو البلاتينية ، فلن يتم تطبيق رسوم تغيير الدورة المذكورة أعلاه.
هل من الممكن الحصول على حصص تدريب إضافية قبل اختبار الطريق النهائي لهيئة الطرق والمواصلات؟
نعم ، يمكنك أخذ حصص تدريب إضافية. سيُطلب منك الاتصال بمسؤول التدريب الخاص بك مقدماً لتحجز الحصة. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق رسوم حصة الدورة الخاصة بك لكل جلسة.
إذا كان مدربي غائبًا، من سيتولى حصتي؟

يرجى التوجه إلى قسم الجدولة في المبنى الإداري الرئيسي، وسيتم تخصيص مدرب آخر لك في حال توفره.

هل يمكنني اختيار المدرب الخاص بي؟

نعم يمكنك ذلك، ولكن سيتم تعيين المدرب وفقًا لتوفره في وقت الحجز.

إذا لم أكن راضيًا عن المدرب الخاص بي، كيف يمكنني تغييره؟

يرجى التوجه إلى قسم الجدولة في المبنى الإداري الرئيسي، وسيقومون باتخاذ الاجراء اللازم.

لماذا يجب على "المبتدئ" حضور حصص المحاكاة؟

يُنصح جميع المتدربين المبتدئين بحضور حصص المحاكاة للتعرف على آلية عمل السيارة الحقيقية. تساعد هذه الحصص بشكل كبير على الاستفادة القصوى من دروس القيادة العملية عند بدئها، حيث تتيح لك التحكم في السيارة وفقًا لسرعتك وفي بيئة آمنة قبل أول درس على الطريق. كما ستحصل على الكثير من الملاحظات، وسنقدم لك أفضل النصائح للتعامل مع المواقف الصعبة أثناء القيادة على الطريق.

ما هو برنامج القيادة البلاتيني؟

هو برنامج لتعليم قيادة المركبات الخفيفة يتم تقديمه باستخدام سيارات فاخرة وخدمات عالية الجودة، مع إمكانية تخصيصها بما يتناسب مع احتياجات العميل.

الدورات المتخصصة والسيناريوهات

هل رخصة القيادة الصحراوية مختلفة عن الرخصة العادية؟

نعم، رخصة القيادة الصحراوية تختلف عن الرخصة العادية، وهي مخصصة فقط لشركات السياحة لنقل السياح إلى الصحراء.

ماذا يحدث إذا أراد شخص لا يحمل رخصة قيادة مرافقتي أثناء دورة القيادة في الصحراء؟

في هذه الحالة، لا يمكن للشخص حضور الدورة ما لم يكن لديه رخصة قيادة إماراتية أو دولية.

الرخصة ونقل الملفات

ماذا لو كنت امتلك رخصة قيادة من بلدي ، كيف يمكن أن يساعدني ذلك؟
إذا كان الطالب يحمل رخصة قيادة أصلية سارية من بلده ، فيمكنه التسجيل في دورات 15 ساعة أو 10 ساعات حسب تاريخ إصدار الرخصة.
 
كيف يمكنني نقل ملفي من معهد قيادة آخر إلى معهد الإمارات للسياقة؟ لقد ظهرت بالفعل في 5 اختبارات طريق!
سيُطلب منك تقديم خطاب تخليص لملف هيئة الطرق والمواصلات من المعهد الآخر وإحضار الملف إلى مكتب معهد الإمارات للسياقة الرئيسي الموجود في القصيص أو أي من فروع المعهد الأخرى. سيكون عليك حضور اختبار تقييم المعهد وأخذ 4 ساعات من حصص القيادة الإلزامية ، وفقًا لقواعد هيئة الطرق والمواصلات قبل أن تتمكن من حجز اختبار الطريق. لن تكون هناك محاضرات نظرية مطلوبة ، ولكن إذا تجاوزت نتيجة الاختبار النظري تاريخ انتهاء الصلاحية ، فسيتعين عليك إعادة المراحل المطلوبة بعد تجديد الملف وفقًا لتعليمات هيئة الطرق والمواصلات.
لقد قمت بالفعل بفتح ملف رخصة القيادة من شرطة أبوظبي. هل من الممكن التدرب في دبي؟
وفقاً لهيئة الطرق والمواصلات ، لا يمكن أخذ حصص التدريب على القيادة في إمارة دبي إذا قمت بفتح ملف المرور الخاص بك في أي إمارة أخرى.
هل يمكن لمواطن أمريكي استخدام رخصة قيادته في دولة الإمارات أثناء وجوده بتأشيرة زيارة لمدة شهر؟

​يجب على الشخص الحصول على رخصة قيادة إماراتية للقيادة داخل الدولة، وللحصول على الرخصة يجب أن يكون لديه تأشيرة إقامة. في هذه الحالة، يُنصح بالتواصل مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA) للحصول على مزيد من المعلومات.

أنا هندي أحمل رخصة قيادة أمريكية، ما هي إجراءات فتح الملف؟

إذا كانت رخصة القيادة الأمريكية الخاصة بك لا تزال سارية المفعول، فسيتم تسجيلك كطالب ضمن فئة طلاب مجلس التعاون الخليجي.

أنا أحمل تأشيرة إقامة في دولة الإمارات ولدي رخصة قيادة دولية، فهل أحتاج إلى إقرار من القنصلية؟

لا تكون لرخصة القيادة الدولية أي صلاحية بمجرد حصولك على تأشيرة الإقامة على جواز سفرك، ولكن امتلاكك لرخصة القيادة من بلدك سيساعد في تقليل عدد الحصص المطلوبة.

أرغب في نقل تدريبي من فرع إلى آخر، هل يتوجب علي دفع رسوم مقابل النقل؟

لا، لا توجد أي رسوم على عملية النقل.

ماذا لو فتحت ملفًا في مدرسة قيادة أخرى وأرغب في نقله إلى معهد EDI؟

سنحتاج إلى توفير المستندات التالية لتتمكن من بدء التدريب:

  1. صورة جواز السفر مع تأشيرة إقامة دبي سارية المفعول.

  2. صورتان شخصيتان بحجم جواز السفر.

  3. الملف الأصلي من قسم المرور مع تصريح التعلم (L.P) ساري المفعول.

  4. رسالة من مدرسة القيادة السابقة توضح عدد الحصص التي تم أخذها مع شهادة عدم ممانعة (NOC).

  5. بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية (E.I.D).

أرغب في نقل ملف تدريبي من إمارة أخرى إلى دبي، ما هي الإجراءات المطلوبة لذلك؟

في حال نقل ملف التدريب من إمارة أخرى إلى إمارة دبي وفقًا للمتطلبات المحددة في المادة 89 من اللائحة التنفيذية لقانون المرور، يتم تطبيق أحد الخيارين التاليين:

  1. في حال لم يصل المتدرب إلى مرحلة اختبار الطريق (الاختبار النهائي) في الإمارة الأخرى، فيجب عليه استيفاء جميع متطلبات التدريب والاختبارات الخاصة بنوع الرخصة المطلوبة، وذلك وفقًا لنظام التدريب المعتمد في إمارة دبي، بغض النظر عن عدد الحصص التي تم حضورها في الإمارة السابقة.

  2. في حال أكمل المتدرب جميع إجراءات التدريب والاختبارات في الإمارة الأخرى ولكنه رسب في اختبار الطريق، فسيُطلب منه اجتياز اختبار النظري، واختبار المواقف، واختبار التقييم، بالإضافة إلى 8 حصص عملية واختبار الطريق.

ملاحظة:
يجب على المتدرب اجتياز اختبار المعرفة في إمارة دبي بغض النظر عن نتيجته في نفس الاختبار بالإمارة الأخرى. وفي حال الرسوب في هذا الاختبار، سيكون من الضروري حضور جميع المحاضرات الثمانية قبل حجز موعد جديد لاختبار المعرفة.

أنا طالب في معهد قيادة آخر، هل يمكنني نقل ملفي إلى معهد EDI والالتحاق ببرنامج البلاتينيوم؟

نعم، يمكنك ذلك عن طريق الحصول على خطاب براءة ذمة وملف المرور (RTA) من معهد القيادة الآخر.

هل يمكن للمتدرب نقل ملفه إلى مدرسة أخرى أو إلى إمارة أخرى إذا كان ملفه في هيئة الطرق والمواصلات (RTA) منتهي الصلاحية؟

في حال رغب المتدرب في نقل ملفه إلى مدرسة أخرى أو إلى إمارة أخرى وكان ملفه في هيئة الطرق والمواصلات منتهي الصلاحية، فيجب عليه تجديد ملفه أولًا ليتمكن من التقديم على طلب نقل الملف.

المدفوعات والمتطلبات

هل يتطلب حضوري شخصياً لإستخراج رخصة القيادة الدولية أم يمكنني إرسال شخص نيابة عني؟
تحتاج فقط إلى ملء نموذج الطلب وتوقيعه وإرسال أي شخص للتقديم نيابة عنك. يمكنك تحميل النموذج من هنا
لقد فقدت بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بي ، ولكن لدي وثائق من مكتب الهوية الإماراتية ، هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على رخصة القيادة الخاصة بي؟
يلزم وجود بطاقة الهوية الإماراتية لفتح ملف هيئة الطرق والمواصلات.
ما هي طريقة الدفع بعد التسجيل؟ هل سيتم إخطاري عند استحقاق الرسوم؟
بعد بدء الحصص التدريبية ، سيوجهك المسؤول عن دورتك التدريبية بوقت وكيفية تسديد الدفعات. كما يتم إرسال الرسائل القصيرة في الفترات المطلوبة لتذكير العملاء.
إذا قمت بالتسجيل عبر الإنترنت، هل ستكون التكلفة نفسها أم سأدفع رسومًا إضافية؟

ستكون هناك رسوم إضافية قدرها 25 درهمًا كرسوم للتسجيل عبر الإنترنت. عند التسجيل عبر الإنترنت، يكون الحد الأدنى للدفع المطلوب هو 600 درهم للتسجيل في معهد EDI، ويمكنك اختيار دفع المبلغ الأدنى أو أي مبلغ أعلى عبر الإنترنت.

هل يمكنني إجراء فحص النظر في معهد EDI؟

نعم، فحص النظر متوفر في المراكز الرئيسية لمعهد EDI.

القوانين والحضور والالتزام بمتطلبات هيئة الطرق والمواصلات

إذا لم أتمكن من حضور حصة التدريب، كيف يمكنني إلغاؤها؟

يجب إبلاغ المسؤول عن دورتك أو الاتصال بمركز اتصال معهد EDI على الرقم ‎+971 4 263 1100 قبل موعد الحصة بـ 48 ساعة على الأقل لإيقافها.

ماذا يحدث إذا كنت غائبًا عن موعد الاختبار؟

أولًا، سيتم تسجيلك كـ "غائب". ثانيًا، لإعادة التقدم للاختبار، يجب عليك دفع الرسوم مرة أخرى.

سأذهب في إجازة سنوية وأرغب في إيقاف التدريب، ماذا أفعل؟

يجب إبلاغ المسؤول عن دورتك أو الاتصال بمركز اتصال معهد EDI على الرقم +971 4 263 1100 قبل موعد الحصة بـ 48 ساعة على الأقل لإيقافها.

لماذا يجب علي حضور 8 محاضرات في دورة قيادة المركبات الخفيفة؟

وفقًا لقواعد هيئة الطرق والمواصلات، من الضروري حضور جميع المحاضرات الثمانية واجتياز الاختبار النظري قبل الانتقال إلى التدريب العملي.

الدعم الفني والمساعدة عبر الإنترنت

في حال رسوبي في الاختبار النظري، هل سأواجه نفس الأسئلة في المحاولة التالية؟

لا، عند التقدم لاختبار آخر، ستحصل على مجموعة جديدة من الأسئلة.

نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني استعادتها؟

في حال نسيان كلمة المرور، يرجى اتباع الخطوات التالية لاستعادتها:

أولاً: استعادة كلمة المرور

  1. انقر على خيار "نسيت كلمة المرور؟" الموجود في صفحة تسجيل دخول الطالب أسفل قسم "هل تحتاج إلى دعم؟".

  2. ستظهر نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، قم بتعبئة الحقول المطلوبة (يجب أن يكون رقم الهاتف هو نفس الرقم المسجّل أثناء عملية التسجيل).

  3. ستظهر رسالة تفيد بأنه تم إعادة تعيين كلمة المرور، وسيتم إرسال كلمة المرور الجديدة عبر رسالة نصية (SMS) إلى رقم الهاتف المسجّل.

  4. بعد استلام الرسالة، اضغط على الرابط "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك.

  5. أدخل رقم التسجيل وكلمة المرور الجديدة المرسلة عبر الرسالة النصية، ثم انقر على "تسجيل الدخول".

ثانياً: تغيير كلمة المرور بعد تسجيل الدخول

  1. أدخل رقم التسجيل، وكلمة المرور القديمة (المستلمة عبر الرسالة النصية)، وكلمة المرور الجديدة، ورمز التحقق (Captcha).

  2. اتبع الإرشادات التالية لإنشاء كلمة مرور جديدة:

    • يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف بالضبط.

    • إضافة حرف كبير واحد على الأقل (مثال: A).

    • إضافة حرف صغير واحد على الأقل (مثال: a).

    • إضافة رقم واحد على الأقل (مثال: 1).

    • تأكد من كتابة نفس كلمة المرور في حقلي كلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور.

  3. في حال إدخال جميع المتطلبات بشكل صحيح، ستظهر علامات خضراء بجانب كل متطلب.

  4. اضغط على "حفظ"، ثم أعد تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.