طلب مكالمة التبديل إلى English

التعليمات

أسئلة وأجوبة عامة

هل يمكنني إجراء فحص النظر في المعهد؟

نعم ، فحص النظر متاح في مراكز المعهد الرئيسية.

هل يمكن للطالب نقل ملفه إلى مدرسة أخرى أو إمارة أخرى عند انتهاء صلاحية ملف هيئة الطرق والمواصلات الخاص به؟

في حال رغبة الطالب في نقل ملفه إلى مدرسة أخرى أو إمارة أخرى بعد انتهاء صلاحية ملف هيئة الطرق والمواصلات الخاص به، عليه تجديد ملف هيئة الطرق والمواصلات أولاً حتى يتمكن من تقديم طلب لنقل الملف.

في حال رسوبي في الاختبار النظري، هل سأواجه نفس الأسئلة في المحاولة التالية؟

لا، عند التقدم لاختبار آخر، ستحصل على مجموعة جديدة من الأسئلة.

نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني استعادتها؟

في حال نسيان كلمة المرور، يرجى اتباع الخطوات التالية لاستعادتها:

أولاً: استعادة كلمة المرور

  1. انقر على خيار "نسيت كلمة المرور؟" الموجود في صفحة تسجيل دخول الطالب أسفل قسم "هل تحتاج إلى دعم؟".

  2. ستظهر نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، قم بتعبئة الحقول المطلوبة (يجب أن يكون رقم الهاتف هو نفس الرقم المسجّل أثناء عملية التسجيل).

  3. ستظهر رسالة تفيد بأنه تم إعادة تعيين كلمة المرور، وسيتم إرسال كلمة المرور الجديدة عبر رسالة نصية (SMS) إلى رقم الهاتف المسجّل.

  4. بعد استلام الرسالة، اضغط على الرابط "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك.

  5. أدخل رقم التسجيل وكلمة المرور الجديدة المرسلة عبر الرسالة النصية، ثم انقر على "تسجيل الدخول".

ثانياً: تغيير كلمة المرور بعد تسجيل الدخول

  1. أدخل رقم التسجيل، وكلمة المرور القديمة (المستلمة عبر الرسالة النصية)، وكلمة المرور الجديدة، ورمز التحقق (Captcha).

  2. اتبع الإرشادات التالية لإنشاء كلمة مرور جديدة:

    • يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف بالضبط.

    • إضافة حرف كبير واحد على الأقل (مثال: A).

    • إضافة حرف صغير واحد على الأقل (مثال: a).

    • إضافة رقم واحد على الأقل (مثال: 1).

    • تأكد من كتابة نفس كلمة المرور في حقلي كلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور.

  3. في حال إدخال جميع المتطلبات بشكل صحيح، ستظهر علامات خضراء بجانب كل متطلب.

  4. اضغط على "حفظ"، ثم أعد تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.

الدورات والمدربين

هل يمكن للطالب الحصول على الرخصة ضمن الحصص المقررة؟
يعتمد الحصول على الرخصة على أداء الطالب. في بعض الأحيان قد يحتاج الطالب إلى المزيد من الحصص التدريبية.
هل تتلقى الطالبات الإناث التدريبات من قبل مدربين ذكور؟
نعم ، يمكنهم تلقي التدريب من قبل المدربين الذكور. يُفرض رسوم 10 درهم للحصول على تصريح خاص للتدريب مع مدرب من الذكور إذا كان عمر الطالبة أقل من 21 عاماً.
هل هناك خيار للأشخاص الذين يحتاجون إلى الحصول على رخصة القيادة على أساس سريع أو عاجل؟
للدورة السريعة للقيادة ، يمكنك اختيار دورة القيادة البلاتينية من معهد الإمارات للسياقة أو دورة القيادة الذهبية. لمزيد من التفاصيل اضغط هنا
هل من الممكن أخذ التدريب في أي فرع آخر لمعهد الإمارات للسياقة بعد التسجيل في المكتب الرئيسي؟
نعم ، يمكنك التسجيل في المركز الرئيسي في القصيص والحصول على حصص القيادة الخاصة بك في أي فرع من فروع المعهد التي يتوفر التدريب فيها.
هل يمكنني التبديل من التدريب العادي إلى أي دورة أخرى؟ وإذا كان ممكناً ، فهل يجب علي دفع رسوم إضافية مقابل ذلك؟
نعم ، إذا قمت بالتغيير من دورة إلى أخرى ، فسوف يُطلب منك دفع 120 درهم كرسوم تغيير الدورة ، بالإضافة إلى مبلغ إضافي لتغطية فرق التكلفة بين الدورتين. إذا كانت رسوم الدورة الجديدة أقل من الدورة الحالية ، فسيتم رد فرق المبلغ للعميل. إذا كنت ترغب في اختيار الدورة الذهبية أو البلاتينية ، فلن يتم تطبيق رسوم تغيير الدورة المذكورة أعلاه.
هل من الممكن الحصول على حصص تدريب إضافية قبل اختبار الطريق النهائي لهيئة الطرق والمواصلات؟
نعم ، يمكنك أخذ حصص تدريب إضافية. سيُطلب منك الاتصال بمسؤول التدريب الخاص بك مقدماً لتحجز الحصة. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق رسوم حصة الدورة الخاصة بك لكل جلسة.
إذا كان مدربي غائبًا، من سيتولى حصتي؟

يرجى التوجه إلى قسم الجدولة في المبنى الإداري الرئيسي، وسيتم تخصيص مدرب آخر لك في حال توفره.

هل يمكنني اختيار المدرب الخاص بي؟

نعم يمكنك ذلك، ولكن سيتم تعيين المدرب وفقًا لتوفره في وقت الحجز.

الدورات المتخصصة والسيناريوهات

هل رخصة القيادة الصحراوية مختلفة عن الرخصة العادية؟

نعم، رخصة القيادة الصحراوية تختلف عن الرخصة العادية، وهي مخصصة فقط لشركات السياحة لنقل السياح إلى الصحراء.

ماذا يحدث إذا أراد شخص لا يحمل رخصة قيادة مرافقتي أثناء دورة القيادة في الصحراء؟

في هذه الحالة، لا يمكن للشخص حضور الدورة ما لم يكن لديه رخصة قيادة إماراتية أو دولية.

الرخصة ونقل الملفات

ماذا لو كنت امتلك رخصة قيادة من بلدي ، كيف يمكن أن يساعدني ذلك؟
إذا كان الطالب يحمل رخصة قيادة أصلية سارية من بلده ، فيمكنه التسجيل في دورات 15 ساعة أو 10 ساعات حسب تاريخ إصدار الرخصة.
 
كيف يمكنني نقل ملفي من معهد قيادة آخر إلى معهد الإمارات للسياقة؟ لقد ظهرت بالفعل في 5 اختبارات طريق!
سيُطلب منك تقديم خطاب تخليص لملف هيئة الطرق والمواصلات من المعهد الآخر وإحضار الملف إلى مكتب معهد الإمارات للسياقة الرئيسي الموجود في القصيص أو أي من فروع المعهد الأخرى. سيكون عليك حضور اختبار تقييم المعهد وأخذ 4 ساعات من حصص القيادة الإلزامية ، وفقًا لقواعد هيئة الطرق والمواصلات قبل أن تتمكن من حجز اختبار الطريق. لن تكون هناك محاضرات نظرية مطلوبة ، ولكن إذا تجاوزت نتيجة الاختبار النظري تاريخ انتهاء الصلاحية ، فسيتعين عليك إعادة المراحل المطلوبة بعد تجديد الملف وفقًا لتعليمات هيئة الطرق والمواصلات.
لقد قمت بالفعل بفتح ملف رخصة القيادة من شرطة أبوظبي. هل من الممكن التدرب في دبي؟
وفقاً لهيئة الطرق والمواصلات ، لا يمكن أخذ حصص التدريب على القيادة في إمارة دبي إذا قمت بفتح ملف المرور الخاص بك في أي إمارة أخرى.

المدفوعات والمتطلبات

هل يتطلب حضوري شخصياً لإستخراج رخصة القيادة الدولية أم يمكنني إرسال شخص نيابة عني؟
تحتاج فقط إلى ملء نموذج الطلب وتوقيعه وإرسال أي شخص للتقديم نيابة عنك. يمكنك تحميل النموذج من هنا
لقد فقدت بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بي ، ولكن لدي وثائق من مكتب الهوية الإماراتية ، هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على رخصة القيادة الخاصة بي؟
يلزم وجود بطاقة الهوية الإماراتية لفتح ملف هيئة الطرق والمواصلات.
ما هي طريقة الدفع بعد التسجيل؟ هل سيتم إخطاري عند استحقاق الرسوم؟
بعد بدء الحصص التدريبية ، سيوجهك المسؤول عن دورتك التدريبية بوقت وكيفية تسديد الدفعات. كما يتم إرسال الرسائل القصيرة في الفترات المطلوبة لتذكير العملاء.

الدعم الفني والمساعدة عبر الإنترنت

في حال رسوبي في الاختبار النظري، هل سأواجه نفس الأسئلة في المحاولة التالية؟

لا، عند التقدم لاختبار آخر، ستحصل على مجموعة جديدة من الأسئلة.

نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني استعادتها؟

في حال نسيان كلمة المرور، يرجى اتباع الخطوات التالية لاستعادتها:

أولاً: استعادة كلمة المرور

  1. انقر على خيار "نسيت كلمة المرور؟" الموجود في صفحة تسجيل دخول الطالب أسفل قسم "هل تحتاج إلى دعم؟".

  2. ستظهر نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، قم بتعبئة الحقول المطلوبة (يجب أن يكون رقم الهاتف هو نفس الرقم المسجّل أثناء عملية التسجيل).

  3. ستظهر رسالة تفيد بأنه تم إعادة تعيين كلمة المرور، وسيتم إرسال كلمة المرور الجديدة عبر رسالة نصية (SMS) إلى رقم الهاتف المسجّل.

  4. بعد استلام الرسالة، اضغط على الرابط "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك.

  5. أدخل رقم التسجيل وكلمة المرور الجديدة المرسلة عبر الرسالة النصية، ثم انقر على "تسجيل الدخول".

ثانياً: تغيير كلمة المرور بعد تسجيل الدخول

  1. أدخل رقم التسجيل، وكلمة المرور القديمة (المستلمة عبر الرسالة النصية)، وكلمة المرور الجديدة، ورمز التحقق (Captcha).

  2. اتبع الإرشادات التالية لإنشاء كلمة مرور جديدة:

    • يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف بالضبط.

    • إضافة حرف كبير واحد على الأقل (مثال: A).

    • إضافة حرف صغير واحد على الأقل (مثال: a).

    • إضافة رقم واحد على الأقل (مثال: 1).

    • تأكد من كتابة نفس كلمة المرور في حقلي كلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور.

  3. في حال إدخال جميع المتطلبات بشكل صحيح، ستظهر علامات خضراء بجانب كل متطلب.

  4. اضغط على "حفظ"، ثم أعد تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.