أسئلة وأجوبة عامة
هل يمكنني إجراء فحص النظر في المعهد؟
نعم ، فحص النظر متاح في مراكز المعهد الرئيسية.
هل يمكن للطالب نقل ملفه إلى مدرسة أخرى أو إمارة أخرى عند انتهاء صلاحية ملف هيئة الطرق والمواصلات الخاص به؟
في حال رغبة الطالب في نقل ملفه إلى مدرسة أخرى أو إمارة أخرى بعد انتهاء صلاحية ملف هيئة الطرق والمواصلات الخاص به، عليه تجديد ملف هيئة الطرق والمواصلات أولاً حتى يتمكن من تقديم طلب لنقل الملف.
في حال رسوبي في الاختبار النظري، هل سأواجه نفس الأسئلة في المحاولة التالية؟
لا، عند التقدم لاختبار آخر، ستحصل على مجموعة جديدة من الأسئلة.
نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني استعادتها؟
في حال نسيان كلمة المرور، يرجى اتباع الخطوات التالية لاستعادتها:
أولاً: استعادة كلمة المرور
-
انقر على خيار "نسيت كلمة المرور؟" الموجود في صفحة تسجيل دخول الطالب أسفل قسم "هل تحتاج إلى دعم؟".
-
ستظهر نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، قم بتعبئة الحقول المطلوبة (يجب أن يكون رقم الهاتف هو نفس الرقم المسجّل أثناء عملية التسجيل).
-
ستظهر رسالة تفيد بأنه تم إعادة تعيين كلمة المرور، وسيتم إرسال كلمة المرور الجديدة عبر رسالة نصية (SMS) إلى رقم الهاتف المسجّل.
-
بعد استلام الرسالة، اضغط على الرابط "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك.
-
أدخل رقم التسجيل وكلمة المرور الجديدة المرسلة عبر الرسالة النصية، ثم انقر على "تسجيل الدخول".
ثانياً: تغيير كلمة المرور بعد تسجيل الدخول
-
أدخل رقم التسجيل، وكلمة المرور القديمة (المستلمة عبر الرسالة النصية)، وكلمة المرور الجديدة، ورمز التحقق (Captcha).
-
اتبع الإرشادات التالية لإنشاء كلمة مرور جديدة:
-
يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف بالضبط.
-
إضافة حرف كبير واحد على الأقل (مثال: A).
-
إضافة حرف صغير واحد على الأقل (مثال: a).
-
إضافة رقم واحد على الأقل (مثال: 1).
-
تأكد من كتابة نفس كلمة المرور في حقلي كلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور.
-
-
في حال إدخال جميع المتطلبات بشكل صحيح، ستظهر علامات خضراء بجانب كل متطلب.
-
اضغط على "حفظ"، ثم أعد تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.
الدورات والمدربين
هل يمكن للطالب الحصول على الرخصة ضمن الحصص المقررة؟
هل تتلقى الطالبات الإناث التدريبات من قبل مدربين ذكور؟
هل هناك خيار للأشخاص الذين يحتاجون إلى الحصول على رخصة القيادة على أساس سريع أو عاجل؟
هل من الممكن أخذ التدريب في أي فرع آخر لمعهد الإمارات للسياقة بعد التسجيل في المكتب الرئيسي؟
هل يمكنني التبديل من التدريب العادي إلى أي دورة أخرى؟ وإذا كان ممكناً ، فهل يجب علي دفع رسوم إضافية مقابل ذلك؟
هل من الممكن الحصول على حصص تدريب إضافية قبل اختبار الطريق النهائي لهيئة الطرق والمواصلات؟
إذا كان مدربي غائبًا، من سيتولى حصتي؟
يرجى التوجه إلى قسم الجدولة في المبنى الإداري الرئيسي، وسيتم تخصيص مدرب آخر لك في حال توفره.
هل يمكنني اختيار المدرب الخاص بي؟
نعم يمكنك ذلك، ولكن سيتم تعيين المدرب وفقًا لتوفره في وقت الحجز.
الدورات المتخصصة والسيناريوهات
هل رخصة القيادة الصحراوية مختلفة عن الرخصة العادية؟
نعم، رخصة القيادة الصحراوية تختلف عن الرخصة العادية، وهي مخصصة فقط لشركات السياحة لنقل السياح إلى الصحراء.
ماذا يحدث إذا أراد شخص لا يحمل رخصة قيادة مرافقتي أثناء دورة القيادة في الصحراء؟
في هذه الحالة، لا يمكن للشخص حضور الدورة ما لم يكن لديه رخصة قيادة إماراتية أو دولية.
الرخصة ونقل الملفات
ماذا لو كنت امتلك رخصة قيادة من بلدي ، كيف يمكن أن يساعدني ذلك؟
كيف يمكنني نقل ملفي من معهد قيادة آخر إلى معهد الإمارات للسياقة؟ لقد ظهرت بالفعل في 5 اختبارات طريق!
لقد قمت بالفعل بفتح ملف رخصة القيادة من شرطة أبوظبي. هل من الممكن التدرب في دبي؟
المدفوعات والمتطلبات
هل يتطلب حضوري شخصياً لإستخراج رخصة القيادة الدولية أم يمكنني إرسال شخص نيابة عني؟
لقد فقدت بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بي ، ولكن لدي وثائق من مكتب الهوية الإماراتية ، هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على رخصة القيادة الخاصة بي؟
ما هي طريقة الدفع بعد التسجيل؟ هل سيتم إخطاري عند استحقاق الرسوم؟
الدعم الفني والمساعدة عبر الإنترنت
في حال رسوبي في الاختبار النظري، هل سأواجه نفس الأسئلة في المحاولة التالية؟
لا، عند التقدم لاختبار آخر، ستحصل على مجموعة جديدة من الأسئلة.
نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني استعادتها؟
في حال نسيان كلمة المرور، يرجى اتباع الخطوات التالية لاستعادتها:
أولاً: استعادة كلمة المرور
-
انقر على خيار "نسيت كلمة المرور؟" الموجود في صفحة تسجيل دخول الطالب أسفل قسم "هل تحتاج إلى دعم؟".
-
ستظهر نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، قم بتعبئة الحقول المطلوبة (يجب أن يكون رقم الهاتف هو نفس الرقم المسجّل أثناء عملية التسجيل).
-
ستظهر رسالة تفيد بأنه تم إعادة تعيين كلمة المرور، وسيتم إرسال كلمة المرور الجديدة عبر رسالة نصية (SMS) إلى رقم الهاتف المسجّل.
-
بعد استلام الرسالة، اضغط على الرابط "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك.
-
أدخل رقم التسجيل وكلمة المرور الجديدة المرسلة عبر الرسالة النصية، ثم انقر على "تسجيل الدخول".
ثانياً: تغيير كلمة المرور بعد تسجيل الدخول
-
أدخل رقم التسجيل، وكلمة المرور القديمة (المستلمة عبر الرسالة النصية)، وكلمة المرور الجديدة، ورمز التحقق (Captcha).
-
اتبع الإرشادات التالية لإنشاء كلمة مرور جديدة:
-
يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف بالضبط.
-
إضافة حرف كبير واحد على الأقل (مثال: A).
-
إضافة حرف صغير واحد على الأقل (مثال: a).
-
إضافة رقم واحد على الأقل (مثال: 1).
-
تأكد من كتابة نفس كلمة المرور في حقلي كلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور.
-
-
في حال إدخال جميع المتطلبات بشكل صحيح، ستظهر علامات خضراء بجانب كل متطلب.
-
اضغط على "حفظ"، ثم أعد تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.